Clase 1: Introducción
• Introducción al modelo
• Introducción A testing
• Introducción a los 5 secretos de la comunicación efectiva
Clase 2:
• Los 5 secretos de la comunicación efectiva
• Errores en la práctica de los 5 secretos de comunicación efectiva
Clase 3: BMS
• Introducción al instrumento BMS
Clase 4 Y 5: Agenda Paradójica
• Invitación
• Especificidad
• Conceptualización
• Resistencias
• Botón mágico
• Planteamiento positivo
• Pregunta pivote
• Magic dial