Curso en Creación de Experiencias Turísticas

Curso

Creación de Experiencias Turísticas

Este curso te permitirá transformar productos turísticos tradicionales en experiencias que conecten emocionalmente con los viajeros y generen valor en las comunidades. A través de una formación práctica, aprenderás a integrar elementos culturales, sostenibilidad y creatividad para diseñar propuestas diferenciadas que respondan a las nuevas tendencias del turismo contemporáneo.

Con un enfoque basado en la economía de la experiencia, desarrollarás habilidades para implementar y comercializar vivencias turísticas usando herramientas digitales, estrategias de promoción y alianzas clave. El programa está pensado para quienes desean innovar en el sector con una propuesta auténtica, rentable y con impacto social.

¿Qué aprenderás?

Diseño experiencial

Aprenderás a crear experiencias turísticas únicas, auténticas y alineadas con las nuevas tendencias de consumo.

Sostenibilidad turística

Aplicarás prácticas responsables que integren la conservación del entorno y el respeto por las comunidades locales.

Ventas y Marketing

Utilizarás canales digitales y herramientas especializadas para la promoción y venta de productos turísticos experienciales.

Planeación e implementación

Gestionarás la operación de experiencias, asegurando calidad, medición de impacto y satisfacción del visitante.

Módulo 1: Introducción y contexto del turismo para el diseño de experiencias sostenibles

1.1. Introducción al Turismo Experiencial
1.1.1. La Economía de la Experiencia
1.1.2. Conceptos básicos del Turismo Experiencial
1.1.3. Ejemplos exitosos de experiencias turísticas en el mundo
1.2. Competitividad del turismo en México y el mundo
1.2.1. Principales regiones turísticas
1.2.2. Patrimonio cultural material e inmaterial
1.2.3. Turismo alternativo (ecoturismo, turismo de aventura y turismo rural)
1.3. Experiencias turísticas
1.3.1. Perfil del nuevo turista
1.3.2. Tendencias de consumo de los nuevos turistas
1.3.3. Papel de la gastronomía en el Turismo Internacional
1.4. Desarrollo sostenible en las experiencias turísticas
1.4.1. El precio como tendencia de competitividad
1.4.2. Tendencias: la sustentabilidad
1.4.3. Prácticas sostenibles en el turismo: conservación de la biodiversidad
1.4.4. Aprovechamiento sustentable de los recursos naturales
1.5. Diseño de experiencias turísticas innovadoras
1.5.1. Creación y diferenciación de experiencias turísticas únicas
1.5.2. Integración del patrimonio cultural auténtico
1.5.3. Involucramiento de la población local en la experiencia
1.5.4. Diseño de la experiencia turística en 9 pasos

Módulo 2: Implementación y comercialización de experiencias turísticas

2.1. Implementación de experiencias turísticas
2.1.1. Planeación operativa
2.1.2. Gestión de proveedores
2.1.3. Medición de la experiencia del visitante
2.1.4. Gestión de la calidad: evaluación y mejora continua
2.2. Comercialización de las experiencias turísticas
2.2.1. Canales de distribución tradicionales y digitales (OTA, touroperadores, DMC, metabuscadores, agencias offline, ferias del sector, entre otros)
2.2.2. Hoteles y participantes de la industria turística (aliados estratégicos)
2.2.3. Softwares de gestión de reservas en línea (channel managers, CRM y booking engines)
2.2.4. Modelos de contrato (por comisión, mark-up, tarifa preferencial, entre otros)
2.2.5. Promociones aplicables (compra anticipada, último minuto, upgrades y upselling, entre otros)
2.2.6. Otras formas de marketing: redes sociales, Google Ads
2.2.7. Search Engine Optimization orientados a las experiencias turísticas
2.2.8. Seguimiento a clientes

Detalles del diplomado

Modalidad

A distancia

Fecha de inicio

6 de septiembre de 2025

Duración

40 horas (8 fines de semana)

Horarios

Sábados de 08:00 a 13:00 hrs

Inversión

Inscripción

$3,000 mxn

2 Colegiaturas

$3,000 mxn

Perfil de ingreso

Dirigido a profesionales del sector turístico, emprendedores, empresarios, estudiantes y académicos interesados en innovar la oferta turística mediante experiencias auténticas, sostenibles y centradas en las personas. No se requiere experiencia previa, solo interés por transformar productos turísticos tradicionales con una visión creativa y actual.

Perfil de egreso

Al finalizar, serás capaz de diseñar, implementar y comercializar experiencias turísticas memorables, integrando elementos culturales, comunitarios y sostenibles. Aplicarás herramientas de marketing digital, estrategias de promoción y buenas prácticas operativas, generando propuestas de valor alineadas con las nuevas tendencias del turismo experiencial.

Claustro académico

Carlos Alberto Villalobos González

Fundador y Director de Senta

Profesor con formación internacional en administración, estrategia y sostenibilidad, con estudios en instituciones como ESSEC Business School, EGADE, Tec de Monterrey y UBC Sauder. Ha liderado proyectos de marca, alianzas estratégicas y marketing en empresas como BBVA.