Atribuciones y responsabilidades
La Defensoría actúa bajo principios de:
Confidencialidad, objetividad, imparcialidad, perspectiva de género, respeto a los derechos humanos, legalidad, no discriminación y no revictimización.
Estos principios garantizan tu protección en cada proceso.
1. Atención y acompañamiento
- Admitir, recibir y atender quejas, denuncias o inconformidades relacionadas con la vulneración de derechos humanos o universitarios.
- Orientar a las personas cuando la solicitud no sea de su competencia, ofreciendo vías alternativas.
- Brindar asesoría en materia de derechos humanos y universitarios.
2. Investigación y medidas de protección
- Integrar expedientes conforme a los principios de legalidad.
- Emitir medidas cautelares urgentes para proteger a personas afectadas.
- Requerir informes y realizar las investigaciones necesarias ante posibles hechos que vulneren derechos.
- Obtener información de la comunidad universitaria para sustentar las investigaciones, con la obligación de colaboración por parte de autoridades académicas y administrativas.
3. Mediación, conciliación y soluciones
- Proponer soluciones inmediatas para atender la afectación reclamada.
- Citar a las personas involucradas para facilitar acuerdos y evitar procesos prolongados.
- Formular recomendaciones dirigidas a las autoridades universitarias para restituir derechos vulnerados.
4. Coordinación y prevención
- Coadyuvar con las autoridades en estrategias de prevención, atención y erradicación de la violencia, en especial la violencia de género.
- Fungir como instancia para la igualdad de género, conforme a la legislación aplicable.
- Coordinar y vigilar el registro de sanciones derivadas de los protocolos especializados.
- Realizar campañas de sensibilización sobre derechos humanos, derechos universitarios y prevención de la violencia.
- Impulsar actividades formativas: conferencias, cursos y capacitaciones.
5. Vinculación y colaboración
- Suscribir convenios con organismos públicos autónomos, instituciones gubernamentales y organizaciones civiles en materia de derechos humanos.
- Actuar a petición de parte o de oficio cuando existan hechos que puedan afectar los derechos u obligaciones de miembros de la comunidad.
6. Atribución general
- Realizar todas las acciones complementarias necesarias para el cumplimiento de los fines de la Defensoría Anáhuac.


1. Sanciones y procedimientos disciplinarios
- Imponer sanciones (estas son facultad de otras instancias disciplinarias).
- Revisar resoluciones disciplinarias ya emitidas o en curso.
2. Asuntos laborales
- Conocer afectaciones de carácter laboral, ya sean individuales o colectivas.
3. Temas académicos
- Intervenir en evaluaciones académicas: decisiones de profesorado, jurados, comisiones dictaminadoras o consejos técnicos.
4. Procedimientos jurisdiccionales o internos
- Conocer asuntos o investigaciones en trámite dentro de la universidad o en sede jurisdiccional, salvo que:
-
- La Defensoría los haya iniciado, o
- Sea solicitada expresamente su intervención.
- La Defensoría los haya iniciado, o
- Sea solicitada expresamente su intervención.
5. Casos atendibles por otras vías
- Asuntos que deban resolverse a través de otros mecanismos institucionales contemplados en la normatividad universitaria.
Preguntas frecuentes
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