- Impacto del mundo VICA.
- Características de las organizaciones resilientes y formas de aumentar la resiliencia.
- Propuestas de valor para las stakeholders durante una crisis.
- Frameworks para estimar los tipos de crisis que podría enfrentar una organización.
- Fundamentos del liderazgo en crisis.
- Elaborar un plan de contingencia para la próxima gran crisis.