Si has extraviado un objeto durante tu trayecto en el Mayabús o tienes algún problema con la app AllRide, aquí te explicamos cómo reportarlo de manera rápida y eficiente.
Si llegaste a extraviar un objeto mientras viajabas en el Mayabús, puedes hacer un reporte sencillo enviando un correo electrónico a caa@anahuacmayab.mx. Asegúrate de incluir la siguiente información:
- Características del objeto extraviado (color, tamaño, detalles específicos).
- Ruta en la que viajabas.
- Fecha y horario aproximado del extravío.
- Tus datos personales (nombre completo, ID, licenciatura y teléfono).
De esta manera, se te brindará el apoyo necesario para intentar recuperar tu objeto lo antes posible.
¿Dónde reporto las fallas de la App AllRide?
Si tienes problemas con la app AllRide, ya sea porque no funciona correctamente o tienes alguna duda sobre su uso, puedes reportarlo de la siguiente manera:
- Enviando un correo electrónico a soporte@allrideapp.com.
- O bien, enviando un mensaje vía WhatsApp al número 55 3666 3941.
¡No dudes en ponerte en contacto para recibir la asistencia que necesitas y seguir utilizando el Mayabús sin inconvenientes!